プライバシーポリシー

Genèse(以下、「当方」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1. 個人情報

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

2. 個人情報の収集方法

当方は、本サービス提供の目的に応じ、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号などの個人情報を収集することがあります。

3. 個人情報を収集・利用する目的

当方が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  • お問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  • 注文に応じた連絡、配送等サービスを提供するため
  • サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当方が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  • ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  • メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
  • 上記の利用目的に付随する目的

4. 個人情報の管理

当方は、ユーザーの個人情報は適切・慎重に管理するとともに、外部漏洩が起きないよう安全対策の向上に取り組みます。

5. 個人情報の第三者への開示や提供

当方は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

  • お客さまの同意がある場合
  • 統計データなどお客さま個人を識別することができない状態で開示する場合
  • 当方が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  • 当サイトの利用によるご注文等の決済上で個人情報の確認を行うことが必要な場合
  • 法令等により開示を要求された場合
  • 人命、身体または財産などの重大な利益を保護するために緊急に必要がある場合

6. 個人情報の訂正および削除

ユーザーは、当方の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当方が定める手続きにより、当方に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
当方は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当方は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

7. クッキー(Cookie)の利用について

本ウェブサイトではサービス向上を目的としてGoogleアナリティクス(アクセス解析ツール)を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ます(お使いのブラウザの設定をご確認ください)。この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。

8. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
当方が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。